Ми в компанії BOXO розуміємо важливість захисту персональних даних. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, як ними користуємось, на яких умовах зберігаємо і яку відповідальність несемо за їхню безпеку. Ми прагнемо забезпечити прозорість у кожному контакті з нашими клієнтами — від першого звернення до завершення співпраці.
Яку інформацію ми отримуємо
Коли ви відвідуєте наш сайт або звертаєтесь до нас за послугою, ми можемо отримувати певну інформацію про вас. Це може бути ваше ім’я, електронна адреса, номер телефону, найменування компанії, а також технічна інформація, яка передається автоматично вашим браузером — IP-адреса, тип пристрою, версія операційної системи. Ці дані дозволяють нам краще зрозуміти ваші потреби та забезпечити якісну комунікацію.
Як ми використовуємо ці дані
Ми використовуємо персональну інформацію виключно в межах конкретних цілей. Наприклад, для обробки запиту, підготовки комерційної пропозиції або інформування вас про статус замовлення. У деяких випадках ми можемо надіслати вам інформаційний лист або запит зворотного зв’язку щодо якості обслуговування. Ми не надсилаємо масові розсилки без вашої згоди та не передаємо ваші контактні дані стороннім організаціям без обґрунтованої необхідності.
Термін зберігання інформації
Ми зберігаємо дані лише протягом необхідного періоду — залежно від типу взаємодії. Якщо ви звернулись до нас із запитом, але не стали клієнтом, дані можуть бути збережені для подальшого уточнення або повторної комунікації. Якщо ж співпраця відбулася, інформація про замовлення зберігається в архіві відповідно до податкових та юридичних вимог.
Законність і безпека
Ми працюємо відповідно до чинного законодавства України та норм GDPR щодо захисту персональних даних. Усі дані зберігаються в захищених середовищах, до яких мають доступ лише уповноважені співробітники. Доступ до сервісів, де зберігаються персональні дані, регулюється на основі паролів, обмежень доступу та внутрішніх політик компанії.
Використання cookie
Файли cookie використовуються нами для покращення роботи сайту, аналітики користувацького досвіду та адаптації контенту. Якщо ви не бажаєте, щоб cookie зберігалися на вашому пристрої, ви можете змінити налаштування браузера. Водночас деякі функції сайту можуть стати недоступними без cookies.
Ваші права як користувача
Якщо ви залишили нам свої дані, ви маєте право знати, як вони використовуються, вимагати їх виправлення або видалення. Ви також маєте право відкликати свою згоду на обробку або надіслати запит на обмеження використання інформації. Ми гарантуємо відповідь на подібні запити у встановлений термін згідно з законом.
Передача даних третім особам
У виключних випадках ми можемо передавати інформацію про вас третім сторонам — наприклад, сервісам хостингу, email-розсилок або аналітики, які забезпечують функціонування нашого сайту. Проте така передача завжди базується на договорі з відповідним рівнем захисту. У жодному разі ми не продаємо й не обмінюємо ваші дані з іншими компаніями.
Контакти для звернень
Якщо у вас виникли запитання, пропозиції або бажання дізнатися більше про політику конфіденційності, звертайтеся до нас:
Email: salesboxoukraine@gmail.com
Телефон: +38 (073) 636 76 76
