Мы в компании BOXO понимаем важность защиты персональных данных. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, как ими пользуемся, на каких условиях храним и какую ответственность несем за их безопасность. Мы стремимся обеспечить прозрачность в каждом контакте с нашими клиентами — от первого обращения до завершения сотрудничества.
Какую информацию мы получаем
Когда вы посещаете наш сайт или обращаетесь к нам за услугой, мы можем получать определенную информацию о вас. Это может быть ваше имя, электронный адрес, номер телефона, наименование компании, а также техническая информация, которая передается автоматически вашим браузером — IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы. Эти данные позволяют нам лучше понять ваши потребности и обеспечить качественную коммуникацию.
Как мы используем эти данные
Мы используем персональную информацию исключительно в рамках конкретных целей. Например, для обработки запроса, подготовки коммерческого предложения или информирования вас о статусе заказа. В некоторых случаях мы можем отправить вам информационное письмо или запрос обратной связи относительно качества обслуживания. Мы не отправляем массовые рассылки без вашего согласия и не передаем ваши контактные данные сторонним организациям без обоснованной необходимости.
Срок хранения информации
Мы храним данные только в течение необходимого периода — в зависимости от типа взаимодействия. Если вы обратились к нам с запросом, но не стали клиентом, данные могут быть сохранены для дальнейшего уточнения или повторной коммуникации. Если же сотрудничество состоялось, информация о заказе хранится в архиве в соответствии с налоговыми и юридическими требованиями.
Законность и безопасность
Мы работаем в соответствии с действующим законодательством Украины и нормами GDPR относительно защиты персональных данных. Все данные хранятся в защищенных средах, к которым имеют доступ только уполномоченные сотрудники. Доступ к сервисам, где хранятся персональные данные, регулируется на основе паролей, ограничений доступа и внутренних политик компании.
Использование cookie
Файлы cookie используются нами для улучшения работы сайта, аналитики пользовательского опыта и адаптации контента. Если вы не желаете, чтобы cookie сохранялись на вашем устройстве, вы можете изменить настройки браузера. В то же время некоторые функции сайта могут стать недоступными без cookies.
Ваши права как пользователя
Если вы оставили нам свои данные, вы имеете право знать, как они используются, требовать их исправления или удаления. Вы также имеете право отозвать свое согласие на обработку или отправить запрос на ограничение использования информации. Мы гарантируем ответ на подобные запросы в установленный срок согласно закону.
Передача данных третьим лицам
В исключительных случаях мы можем передавать информацию о вас третьим сторонам — например, сервисам хостинга, email-рассылок или аналитики, которые обеспечивают функционирование нашего сайта. Однако такая передача всегда базируется на договоре с соответствующим уровнем защиты. Ни в коем случае мы не продаем и не обмениваем ваши данные с другими компаниями.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или желание узнать больше о политике конфиденциальности, обращайтесь к нам:
Email: salesboxoukraine@gmail.com
Телефон: +38 (073) 636 76 76
